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洛南国税局长接待日成制度

2018-12-07 00:46:01

洛南国税局长接待日成制度

“真没想到局长还亲自为我们受理、解决涉税问题,纳税人为上帝的理念在洛南国税局得到了体现。”纳税人王某说。这是洛南县国税局转变工作作风,倾情服务纳税人的真实写照。

今年以来,洛南县国税局秉承“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”服务理念,推出“局长接待日”制度。该局《局长接待日制度》明确了接待的时间、地点、对象、内容和要求。每周二上午局领导到县局办税服务厅“坐班”,与纳税人“零距离”接触,倾听纳税人对国税干部在税收管理服务方面的意见、建议,现场解答纳税人咨询的有关涉税问题,为纳税人提供“一站式”服务。同时,对国税干部的服务质量进行有效监督。“局长接待日”活动开展以来,共接待纳税人200余人次、征求意见、建议6条、散发各种税法宣传辅导材料500余份、为纳税企业现场解决涉税问题8个,受到了纳税人的一致好评。

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